Política de Privacidad Samoroski
En Samoroski ("nosotros", "nuestro") valoramos tu privacidad y queremos que sepas cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros servicios o realizas una compra. Esta política aplica a todos los usuarios, clientes o visitantes de nuestra plataforma.
Información que Recopilamos
-
Información Proporcionada Directamente:
-
Nombre, correo electrónico, dirección de envío y facturación, teléfono
-
Detalles de pedidos y pagos
-
Credenciales de cuenta (si se crea una)
-
Mensajes o comunicaciones enviadas a nuestro equipo
-
Información Recopilada Automáticamente (Cookies y tecnologías similares):
-
Tipo de dispositivo y navegador
-
Dirección IP
-
Fecha, hora y duración de tus visitas
-
Páginas visitadas y productos visualizados
-
Fuentes de Terceros:
Podemos recibir información de proveedores de servicios, incluyendo procesadores de pagos y plataformas como Shopify, para:
-
Confirmar pagos y facturación
-
Analizar rendimiento y estadísticas
Cómo Usamos Tu Información
Usamos tus datos para:
-
Procesar y entregar tus pedidos
-
Gestionar pagos y devoluciones
-
Brindar atención al cliente y responder consultas
-
Enviar notificaciones de servicio
-
Mejorar nuestro sitio web y productos
-
Realizar marketing solo con tu consentimiento
-
Detectar fraudes o uso indebido
Cookies y Geolocalización
Utilizamos cookies para mantener tu sesión activa, analizar interacción con nuestro sitio y mejorar tu experiencia. Puedes gestionar las cookies desde tu navegador, aunque deshabilitarlas puede afectar ciertas funciones.
Divulgación de Información
Podemos compartir tus datos con:
-
Proveedores de servicios (pagos, envíos, atención al cliente)
-
Shopify y socios que ayudan a operar la tienda
-
Autoridades legales si es requerido por ley
-
Con tu consentimiento o cuando inicies interacción (por ejemplo, redes sociales)
No vendemos tu información personal.
Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes:
-
Acceder a tus datos personales
-
Solicitar corrección o eliminación
-
Oponerte o restringir el uso de tus datos
-
Retirar tu consentimiento en cualquier momento
-
Presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a samoroski01@gmail.com. Podremos solicitar verificación de tu identidad antes de procesar la solicitud.
Seguridad y Retención de Datos
Conservamos tus datos solo mientras sean necesarios para brindar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Implementamos medidas de seguridad estándar, aunque ningún sistema es completamente infalible. Evita compartir información sensible por canales no seguros.
Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información de niños. Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
Transferencias Internacionales de Datos
Tus datos pueden ser almacenados o procesados fuera del país. Tomamos medidas de protección adecuadas, como cláusulas contractuales estándar, para garantizar su seguridad.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica aceptación de los cambios.
Contacto
Para consultas sobre esta política o para ejercer tus derechos, escríbenos a: samoroski01@gmail.com
